Proceso de compra

Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de bandera.lgbt, durante el cual varios productos y/o encargos especiales pueden ser seleccionados y añadidos al carrito o página de finalizar compra y, finalmente, hacer clic en: “Comprar la bandera, añadir al carrito, ubicado al final del proceso de compra”.

Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que bandera.lgbt ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido.

Plazo de entrega

Los plazos de entrega en condiciones normales oscilan entre 2 a 5 días laborables

Gastos de envío

En cualquier zona de envío dentro de España el coste es de 3,90 €. En los pedidos de más de 120 € el envío es gratis

Cambios y devoluciones

Si un cliente recibiera un producto defectuoso o erróneo podrá solicitar el reembolso completo, incluido los gastos de envío, o bien solicitar un nuevo envío, siempre y cuando hubiera stock

Reembolsos

Los reembolsos se efectuarán a través del mismo medio de pago con el que el cliente realizó la compra

Facturación

El cliente cuando realiza el pedido puede indicar una dirección diferente para la entrega. Si se omite este paso la facturación se realizará en la dirección aportada. Para confeccionar la factura es indispensable indicar el NIF. La factura se enviará una vez se haya confirmado el envío.

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